Sie möchten Ihre Buchung ändern, verlängern oder stornieren? Schreiben Sie uns kurz mit Ihrer Buchungsnummer – wir kümmern uns darum und bestätigen Ihnen die Änderung.
Ihre Buchungsnummer (z. B. R1585ANBPES) steht in Ihrer Buchungsbestätigung. Am einfachsten antworten Sie direkt auf diese E-Mail.
📅 Datum oder Uhrzeit ändern
Bis 24 Stunden vor Mietbeginn kostenlos, solange ein Fahrzeug frei ist. Ändert sich die Mietdauer, passen wir den Preis an.
➕ Miete verlängern
Bitte vor Ablauf der Mietzeit melden. Die Verlängerung gilt erst nach unserer Bestätigung – dann erhalten Sie auch die zusätzlichen freien Kilometer.
👤 Zusätzlichen Fahrer eintragen
Jederzeit möglich, auch noch bei der Abholung. Der Fahrer muss mindestens 18 Jahre alt sein und Führerschein und Ausweis vorlegen.
🧰 Extras dazubuchen
Kilometerpakete, Schutzpakete, Sackkarre, Möbelroller und mehr können Sie bis zur Abholung ergänzen.
✖️ Stornieren
Bis 24 Stunden vor Mietbeginn kostenlos. Danach berechnen wir den Mietpreis, außer Sie weisen nach, dass uns kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist.
❓ Andere Frage
Nutzen Sie unser Kontaktformular oder rufen Sie uns an – täglich 08–20 Uhr.
